Política de envío

Generara el envió de su pedido cuando el pago se allá verificado a través de nuestras plataformas internas y asociadas.
Una vez  verificado el pago, se generará el alistamiento de la mercancía según corresponda su disponibilidad y número de orden para así generar el despacho según el medio de envío seleccionado a través de la pagina web en el momento de realizar la compra.
Envió a la ciudad de Bogotá D.C. será de 24 horas desde el momento de la generación de la guía.
Envió a nivel nacional  estará comprendido entre 24 a 72 horas dependiendo la ciudad de destino.
Los envíos se generaran a través de la transportadora Servientrega, envía u otra según se ajuste y sea conveniente. 
Cualquier inquietud no dude en contactarnos a nuestras linea de whatsapp o través de nuestra pagina web.
¿El derecho de retracto en compras online?
Aunque esta actividad crece desde hace un tiempo, también aumentan las dudas de los usuarios sobre sus derechos al hacerlo, pues muchos no están familiarizados con estas transacciones comerciales.
Sin embargo, tenga en cuenta que usted tiene derechos al hacer compras por internet, entre ellos el derecho al retracto en una compra fallida. 
Esto quiere decir que los consumidores online tienen derecho a devolver el producto adquirido en caso de que este no haya llenado completamente sus expectativas respecto a lo observado en la página en que se hizo la compra.
El derecho al retracto está consagrado en la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor. Se trata de una facultad que tienen los compradores ante un producto del que no quedó satisfecho. 
Cabe señalar que esta  facultad no puede ejercerse en todas las ocasiones. Aplica en compras a distancias en donde no se tuvo contacto directo con el producto antes de adquirirlo.
Es decir aplica para compras a través de correo, teléfono, catálogo o comercio electrónico.
Para que se aplique este derecho, el consumidor deberá informar a la compañía vendedora, también tendrá que asumir los costos de devolución en transporte o correspondencia, y devolverlo dentro de los 5 días hábiles después de haberlo recibido. 
No obstante, es muy importante revisar con anticipación las políticas de cambio y devoluciones del portal en el que se hizo el pedido para tener claro cuál es el plazo para hacer este proceso y las condiciones.
En caso de reintegro de dinero, este no puede sobrepasar los 30 días hábiles.
La Superintendencia de Industria y Comercio es la entidad encargada de ejercer control y vigilar en estas actividades.